📢 개인정보처리방침 개정 안내

2026년 7월 26일자로 개인정보처리방침 개정을 공고하며, 개정된 방침은 2026년 9월 4일부터 시행됩니다. 시행일 전까지는 아래 현행 방침(2026년 5월 30일 시행)이 적용됩니다.

• 문서 앞부분에 「처리방침 요약」 표 신설, 수집 항목을 카테고리별 표로 재편
• 유입경로 응답·UTM 파라미터 및 서비스 이용 분석 이벤트를 자동 수집 항목으로 명시
• 보유기간 표에 법정 보존기간(표시·광고 6개월, 상담 내역 3년 등) 보완
• Microsoft Clarity(미국) 국외 이전 추가, 국외 이전 표에 이전 항목과 거부 방법 명시. Google Analytics 적용 범위를 교사 관리 페이지까지 확대(전자칠판 화면은 미설치)
• 위 항목 중 위탁·국외 이전·쿠키 관련 내용은 2026년 8월 22일자로 시행 중인 현행 방침에 먼저 반영되었습니다(부칙 제2조). 현행 방침의 Google Analytics 적용 범위는 교실 전자칠판 화면을 포함한 전 서비스 도메인이며, 개정안 전문의 해당 기재는 시행 전까지 이에 맞추어 정비합니다.
• 권리 행사 절차·전담 창구, AI 데이터 이용 기준, 유출 통지·신고 절차를 조문으로 신설
• 전자칠판 관리 기능에 관한 고지 신설 — 「전자칠판 기기의 원격 관리·잠금」 처리 목적(제1조), 「전자칠판 관리 기기정보」·「전자칠판 화면 캡처 이미지」·「전자칠판 실행 앱 정보(선택)」 처리 항목(제2조), 캡처 이미지 보관 기간(저장일부터 14일)과 전자칠판 운영·이벤트 기록 보관 기간(수집일부터 90일)(제3조), 캡처 이미지의 보관 주체·열람 범위와 열람 기록 보존(제5조)을 추가했습니다. 이 기능은 학교가 전자칠판 관리 기능을 계약한 경우에만 적용됩니다.

개정 내용에 동의하지 않으시는 경우 시행일 전까지 회원 탈퇴 또는 [email protected]로 이의를 제기하실 수 있습니다.

개정안 전문 보기 → 전체 개정 이력 →

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 아래 목적 외 용도로는 이용하지 않습니다.

1. 회원가입 및 계정 관리

• 회원 식별 및 본인 확인
• 가입 의사 확인
• 중복 가입 및 부정 이용 방지
• 계정 보안 및 비인가 접근 방지
• 회원 자격 유지 및 관리
• 만 14세 미만 여부 확인
• 법정대리인 동의 확인
• 기타 회원관리 및 서비스 운영에 필요한 업무 처리

2. 서비스 제공 및 운영

• 학교·학급 기반 서비스 제공
• 학생·교사 회원 관리 기능 제공
• 공지사항, 게시판(Display), 호출 및 알림 기능 제공
• 이용자 간 상호작용 기능 제공
• 서비스 이용 이력 관리
• 문의 및 고객지원(CS) 처리
• 서비스 운영 및 유지보수
• 장애 대응 및 서비스 안정성 확보
• 기타 서비스 제공 및 운영에 필요한 업무 처리

※이용자가 서비스 내 게시판 등에 자발적으로 게시한 정보는 다른 이용자에게 공개될 수 있으며, 회사는 이용자가 공개 범위를 설정하지 아니하고 게시한 정보에 대하여 이용자 본인의 책임이 수반될 수 있음을 안내합니다.

3. 교사 및 기관 인증

회사는 교사 회원 및 학교·기관 관리자 계정의 권한 확인을 위하여 필요한 범위 내에서 재직·소속·권한 확인 자료를 처리할 수 있습니다.

회사는 인증 목적 달성 후 관계 법령 또는 내부 정책에 따라 해당 자료를 안전하게 파기하거나 별도 분리 보관할 수 있습니다.

4. 결제 및 정산

• 구독 서비스 및 일회성 결제 처리
• 계좌이체 및 수기 결제 처리
• 입금 확인 및 환불 처리
• 거래내역 관리
• 현금영수증 발행
• 고객 문의 및 분쟁 대응
• 부정 결제 방지
• 기타 결제 및 정산 관련 업무 처리

5. 보안 및 서비스 보호

• 비정상 접근 탐지
• 해킹·악성코드·자동화 공격 대응
• 접속 기록 분석
• 시스템 운영 및 관리
• 접근 권한 관리
• 서비스 품질 및 안정성 확보
• 기타 보안 및 서비스 보호에 필요한 조치

6. 통계·연구 및 서비스 개선

• 서비스 이용 통계 분석
• 기능 개선 및 품질 향상
• 연구개발 및 신규 기능 검토
• 인공지능(AI) 기능 개발 및 연구
• 가명정보 기반 분석 및 연구
• 기타 서비스 개선 및 연구개발 업무

※회사는 인공지능(AI) 기능 개발 및 품질 개선 과정에서 입력 데이터, 이용 기록 또는 생성 결과 등을 분석할 수 있으며, 필요한 경우 개인정보를 가명·익명처리하여 활용할 수 있습니다.

7. 마케팅 및 안내 (선택 동의 시에만 해당)

• 신규 서비스 안내
• 이벤트 및 프로모션 정보 제공
• 서비스 이용 관련 안내
• 기타 광고성 정보 전송

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정

• 이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 휴대전화번호
• 학교 정보, 학년·반·번호 등 학사 관련 정보
• 교사·기관 관련 정보, 프로필 정보, 인증 또는 권한 확인 자료
• 게시글, 공지, 호출 및 활동 기록, 이용자 간 상호작용 정보
• 문의 및 고객지원(CS) 내용, 기타 서비스 제공 과정에서 이용자가 입력하거나 생성하는 정보

2. 학교·기관 계약 및 운영 과정

• 기관명, 담당자 정보, 계약 관련 문서, 공문 및 증빙자료
• 사업자등록번호, 정산 및 결제 관련 정보, 기타 학교·기관 운영 과정에서 필요한 정보

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• IP 주소, 쿠키, 브라우저 및 기기 정보, 운영체제 정보, 접속 일시
• 서비스 이용 기록, 로그인 기록, 관리자 접근 기록, 오류 및 장애 로그
• 비정상 이용 기록, 보안 및 운영 관련 로그, 기타 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보

4. 결제 및 정산 과정

• 결제 승인 정보, 거래내역, 결제 수단 정보, 환불 계좌 정보, 입금 내역
• 기타 결제 처리 및 정산 과정에서 필요한 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 관계 법령에 따른 보유기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회사는 서비스 운영, 보안, 부정 이용 방지, 고객지원(CS), 내부 감사, 통계, 연구, 서비스 개선 및 운영 정책에 따라 필요한 범위 내에서 개인정보 또는 개인정보와 분리된 운영기록을 추가 보관할 수 있습니다. 다만 회사는 관계 법령을 위반하는 범위에서 개인정보를 처리하지 않습니다.

회원 탈퇴 시 처리

회사는 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보 또는 고객 문의·분쟁 대응·부정 이용 방지를 위하여 필요한 정보는 법령상 보관기간 또는 내부 정책에 따라 별도 분리 보관될 수 있습니다. 분리 보관된 정보는 접근 권한이 제한된 상태로 관리되며, 보관기간 종료 후 안전하게 파기됩니다.

회사는 서비스 운영, 통계, 연구, 분석 및 서비스 개선 목적을 위하여 개인정보를 식별할 수 없는 형태로 익명화 또는 가명처리하여 보관·활용할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 법원, 수사기관, 감독기관 등의 적법한 요청이 있는 경우
• 이용자의 생명·신체·재산 보호를 위하여 긴급히 필요한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체 또는 협업 인력에게 위탁할 수 있습니다.

위탁 현황 공개 및 변경 안내

회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 수탁업체 및 위탁업무 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 서비스 내 별도 페이지 또는 연결 화면(링크) 등을 통하여 공개할 수 있습니다. 수탁업체 추가·변경 또는 위탁업무 내용 변경 시 본 개인정보처리방침 또는 별도 공개 페이지를 통하여 지체 없이 반영 및 안내할 수 있습니다.

회사의 관리·감독 조치

회사는 수탁자에 대하여 다음 사항 등 관계 법령상 필요한 관리·감독 조치를 수행합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 운영 과정에서 개인정보가 국외에 저장·처리될 수 있습니다.

※ 이용자는 개인정보 국외 이전을 거부할 권리가 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

※ 위 두 항목은 근거가 다릅니다. 사용성 분석(Microsoft Clarity)은 동의를 받아 수집하고, 이용 통계 분석(Google Analytics)은 본 처리방침의 공개를 근거로 동의 없이 수집합니다. 어느 쪽도 거부하시더라도 서비스의 모든 기능을 그대로 이용하실 수 있습니다.

제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다. 다만 법정대리인의 동의가 확인된 경우 제한적으로 가입이 가능하며, 이 과정에서 아래 정보를 처리할 수 있습니다.

• 법정대리인 성명, 연락처, 관계 확인 정보, 동의서 및 증빙자료

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

파기 사유 발생 시 내부 승인 절차를 거쳐 안전하게 파기하며, 법령상 보존이 필요한 정보는 별도 DB 또는 보관소로 분리하여 보관합니다.

2. 파기 방법

• 전자파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법등을 사용하여 영구 삭제
• 문서(종이 서류): 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 완전히 파괴

제9조 (이용자 및 법정대리인의 권리)

이용자 및 법정대리인은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 이메일 등을 통하여 요청할 수 있으며 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 보호조치를 시행하고 있습니다.

1. 기술적 보호조치

• 비밀번호 암호화 저장 및 전송
• HTTPS/TLS 기반 암호화 통신 적용
• 개인정보 접근 제한 및 방화벽 설정
• 접속기록 보관 및 위·변조 방지 관리
• 보안 업데이트 및 최신 취약점 신속 대응
• 데이터 정기 백업 및 재해 복구 체계 운영

2. 관리적 보호조치

• 개인정보 접근 권한 최소화 및 업무별 차등 부여
• 개인정보 처리 인원의 최소화 및 주기적인 보안 교육
• 권한 부여·변경·말소 내역 관리
• 개인정보 보호 관련 내부 운영정책 수립 및 점검
• 수탁업체 및 협업 인력 관리·감독 및 정기 평가
• 비밀유지의무 부과 및 계약서 명시

제11조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자 맞춤 서비스 제공 및 서비스 운영 분석을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.

1. 이용 통계 분석(Google Analytics) — 동의 없이 수집, 쿠키 차단으로 거부

회사는 회사가 운영하는 전 서비스 도메인에서 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics(Google LLC)를 사용합니다. 적용 범위는 다음과 같으며, 교실에 설치된 전자칠판 화면(Display)이 포함됩니다.

• 홈페이지 (infodash.kr)
• 교사 관리 페이지 (cms.infodash.kr)
• 운영자 페이지
• 교실 전자칠판 화면 (display.infodash.kr) — 학교 교실에 상시 설치·표시되는 공용 기기입니다. 이 화면에서도 접속 통계가 수집되며, 수집 항목은 제6조에 적힌 것과 같습니다. 화면을 녹화하거나 재생하는 도구는 이 기기에 설치하지 않습니다.
• 학생 앱 (st.infodash.kr)
• 기타 회사에서 제공하는 서비스

이 수집은 본 처리방침의 공개를 근거로 하며 별도의 동의를 받지 않습니다. 거부를 원하시는 경우 아래의 브라우저 쿠키 차단 설정을 이용하시면 되며, Google이 배포하는 「Google Analytics 옵트아웃 부가기능」을 설치하는 방법으로도 거부하실 수 있습니다. 거부하시더라도 서비스의 모든 기능을 그대로 이용하실 수 있습니다.

2. 사용성 분석(Microsoft Clarity) — 동의한 경우에만 수집

회사는 화면 사용 기록을 남기는 Microsoft Clarity(Microsoft Corporation)를 사용할 수 있으며, 이는 필수 쿠키가 아닌 선택 동의 대상입니다. 동의하지 않으시면 해당 도구를 로드하지 않고 어떠한 데이터도 전송하지 않습니다. 동의하신 뒤에도 화면 하단의 쿠키 설정(학생 앱은 「내 정보」의 쿠키 설정)에서 언제든 철회하실 수 있습니다.

학생 앱 베타 참여를 신청하는 단계에서는 이 동의가 참여의 전제이므로 필수 동의로 받으며, 그 범위와 철회 방법은 베타 서비스에 적용되는 별도의 약관이 정하는 바에 따릅니다.

3. 제휴 광고(쿠팡파트너스) — 광고 영역이 표시될 때 쿠팡의 쿠키가 사용됩니다

회사는 학생용 학교 정보 페이지(학교별 급식·시간표·학사일정 화면)에 쿠팡파트너스(쿠팡 주식회사)의 제휴 광고를 표시할 수 있습니다. 해당 광고 영역이 화면에 표시될 때 쿠팡이 제공하는 스크립트가 실행되며, 이 과정에서 쿠팡의 쿠키가 이용자의 브라우저에 저장될 수 있습니다. 이는 광고를 보여 주고 그 성과를 측정하기 위한 것이며, 광고를 누르지 않아도 광고 영역이 표시되는 시점에 이루어집니다.

전송되는 정보: 쿠키를 통해 생성되는 온라인 식별자, 광고가 표시된 화면의 주소, 접속 일시, 브라우저·기기·화면 크기 정보, IP 주소. 이름·이메일·학교·학년·반·학번 등 이용자를 직접 알아볼 수 있는 정보는 회사가 쿠팡에 전달하지 않습니다.
보유 기간 및 처리: 쿠팡의 개인정보처리방침에 따릅니다.
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거부 방법: 아래의 브라우저 쿠키 차단 설정을 이용하시거나, 화면 하단의 쿠키 설정에서 통계 수집을 끄시면 이 광고 스크립트도 함께 로드되지 않습니다.

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4. 쿠키 저장 거부 방법

※ 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 개인 맞춤형 서비스 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제12조 (가명정보의 처리)

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제13조 (개인정보 보호책임자)

제14조 (권익침해 구제방법)

이용자는 아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 신고나 상담을 신청하실 수 있습니다.

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• 일반적인 변경의 경우: 시행일 최소 7일 전 공지
• 이용자의 권리 또는 처리 방식에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우: 시행일 최소 30일 전 공지

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