기기 관리

전자칠판이 잠겨서 안 열릴 때 확인할 것

전자칠판이 잠기는 자리는 한 곳이 아닙니다. 화면에 무엇이 떠 있는지로 어느 단계에서 막힌 것인지 먼저 가르고, 그다음에 그 단계의 담당자에게 물어야 가장 빠릅니다.

따라 하기

화면에 뜬 안내를 먼저 읽기
잠금 화면에 학교 이름이나 안내 문구가 함께 떠 있으면 학교에서 설치한 프로그램이 잠근 것입니다. 아무 문구 없이 비밀번호·PIN·패턴만 요구하면 기기 자체의 잠금일 가능성이 큽니다. 이 구분이 이후 절차를 전부 가릅니다.
학교에서 설치한 프로그램이 잠근 경우
그 프로그램의 관리 화면에서 권한을 가진 계정으로 해제합니다. 기기 앞에서 누를 수 있는 우회 방법은 없는 것이 정상입니다 — 있으면 잠금 자체가 의미가 없기 때문입니다. 학교의 담당 선생님이나 도입 담당자에게 해제를 요청하세요.
기기 자체 잠금(PIN·패턴)인 경우
비밀번호를 아는 사람은 그 기기를 처음 설치한 담당자입니다. 학교 자산 대장이나 인수인계 문서에 함께 적혀 있는 경우가 많습니다. 여러 번 틀리면 일정 시간 잠기는 기기도 있으니 반복 입력은 피하세요.
전원·입력 문제와 헷갈리지 않기
화면이 검거나 반응이 없는 것은 잠금이 아니라 전원·입력 신호 문제일 수 있습니다. 전원 표시등, 입력 소스, 연결된 PC(OPS)의 상태를 먼저 확인하면 불필요한 잠금 해제 시도를 줄일 수 있습니다.

수업이 5분 뒤인데 지금 당장 써야 합니다.+

연결된 노트북이나 다른 화면 출력으로 수업을 먼저 진행하고, 잠금 해제는 담당자에게 요청하는 편이 빠릅니다. 잠긴 기기를 여러 방법으로 시도하다 보면 대기 시간이 더 길어지는 기기도 있습니다.

비밀번호를 아는 사람이 지금 학교에 없습니다.+

그 상황 자체가 신호입니다. 잠금 정보는 개인이 아니라 학교가 인수인계 문서로 관리해야 담당자 부재 때 수업이 멈추지 않습니다.

쓰다가 막히거나 이상한 점이 있으면 CS로 알려 주세요. 관리 화면 우측 하단의 문의하기가 가장 빠르고, 남기신 문의의 답변은 「내 문의」에서 확인하실 수 있습니다. 메일로 주셔도 됩니다.

쓰시는 전자칠판 모델명과 함께 문의를 남겨 주시면, 지금 환경에서 가능한 구성을 확인해 안내해 드립니다.